당일 숙박권 취소에대해서 3월 8일 새벽 1시 반쯤 서울역에있는 호텔을 예약했습니다 시간대를 착각해서

당일 숙박권 취소에대해서 3월 8일 새벽 1시 반쯤 서울역에있는 호텔을 예약했습니다 시간대를 착각해서

3월 8일 새벽 1시 반쯤 서울역에있는 호텔을 예약했습니다 시간대를 착각해서 결제를 했고 즉시 취소 요청을 했습니다 예약시에는 환불 불가 말이 떠있지는 않았어요취소하고나서도 호텔측에 12분내로 환불요청을 했는데 거절을 당했습니다구제수단은 없나요?당일 취소 약관을 드는데 사전에 고지받은것도 없고 결제취소도 무조건 안된다고만하세요생돈 9만원 날려야 하나요?어플을 사용했는데 어플측은 호텔 사장님이 허락하면 환불 해주시겠다고하는데 호텔사장님은 12분만에 결제취소를 했어도 환불은 안된다는 입장 입니다소비자결제원에 문의를 할려고합니다체크인 시간은 3월8일 저녁 10시였고요 예약하고 바로취소하기까지 1,2분도소요되지 않았습니다 체크인까지 20시간 30분정도 남았는데 무조건환불은 안된다고하네요 어느쪽이 맞는건가요?결제취소가 우선인가요? 아니면 당일 취소 불가가 더 우선인가요?